Правила доставки

- Вы можете забрать свой заказ у нас в офисе, или выбирать удобный способ доставки.

- Курьером по Москве, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду. Стоимость такой доставки не отличается от стоимости доставки транспортной компании, однако значительно быстрее и удобнее, так как доставка осуществляется на следующий день и  до «двери».

- Транспортной компанией. Доставка от нашего склада до сортировочного терминала транспортной компании СДЭК осуществляется за наш счёт. Благодаря автоматической системе информирования наши клиенты точно знают что происходит с их заказом.

- Почтой России. Почта России имеет самую большую сеть отделений в нашей стране. Автоматическая система информирования нашей компании сообщит вам почтовый идентификатор вашего заказа, как только он будет отправлен.

*передача заказа на доставку осуществляется не позднее следующего рабочего дня после оплаты

    

Правила возврата

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу sale@venpart.ru

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу sale@venpart.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

    

Контактная информация

Название компании

ООО "Венпартс"

ИНН

7728790205

ОГРН

1117746926329

Фактический адрес

115088, г. Москва, 2ой Южнопортовый проезд 12Г стр1

Юридический адрес

123423, Москва, ул. Демьяна Бедного 17, корп. 3, кВ 149

Телефон

+7 495-741-91-63

E-mail

sale@venpart.ru